银联商务20年：与时俱进的探索者
发布时间：2023-01-04 17:21:51人气：
12月16日，银联商务迎来成立20周年的重要时刻。
自2002年以来，银联商务始终秉承“服务社会、方便大众”的使命，以市场竞争力、价值创造力提升为主线，通过产品创新化、服务升级化、渠道多元化等措施，为建设和改善支付受理环境不懈努力，持续为个人、客户和社会创造更多价值。
如今，在国内各大城市商场集市，各个市井商铺，都能看到银联商务的“身影”。越来越多商户正通过“银商蓝”，不断实现美好生活的愿景。
正值成立20周年之际，银联商务以先行探索者的姿态再出发，通过科技创新驱动，全面推进数字化转型，践行国企社会责任，为服务实体经济、产业高质量发展贡献“银商力量”。
在银联商务成立之前，市面上并没有专门从事银行卡受理市场建设的机构，基本都是由发卡行各自发卡、配备POS机，导致一时出现“商场一个柜台被10几台POS机包围”盛况。银行卡受理商户较少，受理市场滞后、低效，成为制约我国银行卡产业快速发展的瓶颈。在这样的背景下，银联商务应运而生，承担起改善国内银行卡受理环境的任务。
银联商务成立后，便开始一路奔跑。二十年来，银联商务始终将受理网络建设作为工作重中之重，推动受理网络由中心城市向二级地市、县域地区、农村市场纵深推进，由线下场景向线上场景延伸，形成了专业化、多元化、全方位的现代支付服务体系。
截至目前，银联商务累计服务包括大中型、知名企业在内的各类商户数量超过2400万家，累计铺设终端超过2900万台，已建立起南到海南三沙市永兴岛、北抵黑龙江黑河，覆盖全国所有地级以上城市及港澳地区的支付服务网络，并下沉至96%的县域，横跨零售批发、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业。
伴随着国内支付产业的发展，银联商务不断成长壮大。根据“尼尔森报告”亚太地区收单机构排名，银联商务连续九年收单交易金额排名第一；根据“尼尔森报告”全球收单机构排名，公司2021年收单交易笔数排名全球第七位。
回望20年，新技术、新模式的不断迭代及应用，一直与中国支付产业同频共振，共同成长。进入移动互联网时代，银联商务积极求变，调整策略，坚持以改革促发展，推动数字化转型升级，不仅打造了支持银行卡支付、银联手机闪付、银联云闪付以及各类二维码支付的开放式支付受理网络，还探索实现了人脸支付、无感支付、静脉支付等各类新兴支付方式的全面受理，以完整的支付全场景服务能力为客户高效经营赋能。
在不断创新升级支付产品的同时，银联商务也不忘满足客户对一站式金融服务的需求，从而进一步强化便民属性。从财务对账、积分核验、会员管理等基础性增值服务，到“全民惠”营销平台，再到“天天企赋”共享经济企服平台，银联商务发挥自己数字化、电子化、生态化的金融科技优势，为客户提供更具个性化、针对性的增值服务，助力实体经济高质量发展。
此外，随着我国数字人民币试点的大力推广，个人消费端的使用需求被逐步激发，原有的支付受理环境体系亟待破局升级。
银联商务敏锐地捕捉到这一趋势，率先成为首批中国人民银行指定的数字人民币受理机构。截至目前，已实现数币业务范围全面覆盖所有试点城市和地区，并参与了雄安、冬奥等重点受理场景建设，累计为全国超过15万家商户门店开通数字人民币受理服务。同时，还在业内领先完成数字人民币受理系统对接数字人民币互联互通平台，实现“一次开发即全量对接”，为进一步拓展数字人民币产品功能和应用范围，促进数字人民币生态体系建设奠定了坚实基础。
越来越多的迹象表明，科技创新已成为驱动我国经济高质量发展的核心动力。在金融科技浪潮之下，加快金融科技创新，全面推进数字化转型成为支付行业的共同目标。
面对新机遇，近年来，银联商务突破自身传统定位，不断向科技公司、数据公司转型，推进云计算、人工智能等在金融领域的创新应用，这些金融科技的创新也扩大了普惠金融的服务广度和深度。
银联商务搭建的核心技术引擎——“银商大脑”平台，将具有语音识别、视觉图像和自然语言处理等各类技术能力和功能模块组合运用，对内为其自身的业务经营、风控管理、客户服务等提供智能化运营支持，对外输出创新解决方案为行业客户的生产经营全方位赋能，助力客户打好数字化转型升级的“突破战”。
基于“科技银商”的发展定位，银联商务推出面向商户、合作商、开发者的天满服务平台，给用户带来“全周期、全场景、全链路”的SaaS服务，为支撑客户实现数字化转型提供新引擎，助推商户和生态伙伴降本增效。
此外，银联商务还每年至少拿出营业收入的10%，投入到支付科技相关的新技术应用、科研合作、技术转化中。截止目前，银联商务已拥有17项自主研发的核心技术，30多项授权专利，600多项软件著作权。
银联商务二十年的历程，是中国支付产业高速发展的二十年，也是“银商”品牌日积月累的二十年。从“支付银商”，到“增值银商”，再到“科技银商”，二十年里，满是客户和合作伙伴的信任和支持。对于银联商务来说，这是一份动力，更是一份责任。
借着成立二十周年的契机，银联商务对品牌进行了一次全新升级，推出全新品牌LOGO。新标既展示了新时代背景下，银联商务开拓、进取、创新的科技属性和全新的品牌形象，还彰显出其借助科技的力量，不断深入客户服务的决心。
春潮澎湃二十载，踔厉奋发再扬帆。期待在下一个20年里，银联商务能够继续释放创新动能，为消费者带来更好的产品和更优质的体验。
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