【乐刷乐享版】常见使用问题解答

 使用教程     |      2019-05-15 16:03

乐享版乐刷科技推出的新一代mPOS机(配合乐刷乐享版app使用),为中小微商户提供便捷的收款服务。

主要功能:

1.支持所有银联标识的借记卡、信用卡刷卡交易;

2.支持T0实时、至尊多元化优质商户;

3.在乐刷乐享版的app里可实时查询账户交易信息,提供结算电子单;

4.蓝牙连接,随时交易,灵活便捷。

特点:先进性、安全性、便捷性、灵活性、实时性。

 
 
 
 
 

乐刷

乐享版小编整理了一下商户朋友们在使用过程中可能遇到的问题,供各位参考,好用请分享哦!

 

使用过程中乐享版POS灯的状态:

绿灯闪烁:等待与手机蓝牙进行连接;

绿灯常亮:与手机蓝牙连接成功;如果与手机连接之前绿灯常亮,请先重启乐享版POS;

蓝灯闪烁:刷卡时,请确认与手机蓝牙是否配对连接;

红灯闪烁:低电状态,请充电;

红灯常亮:等待刷卡或正在充电;刷卡完毕后红灯会自动熄灭,如果红灯依旧保持常亮,则刷卡失败,请重新刷卡。

乐刷乐享版

 

无法检测到乐享版POS:

请确保终端设备电源及手机蓝牙均处于打开状态,并且确认客户端访问蓝牙等权限是否被允许。

 

提示:电源打开后3分钟内无任何通讯或操作,将自动关机;若再次使用,需重新开机。所以检测不到时,请先检查电源哦!

 

乐刷乐享版运行错误:

请在乐刷官方网站下载或扫描机器上二维码下载乐刷乐享版,或者App Store和各大安卓市场下载。扫描识别图中二维码下载。

乐刷乐享版

 

刷卡交易失败:

请检查POS机是否与手机连接;查询乐刷乐享版APP操作页面当前操作是否是刷卡;检查网络连接是否通畅;检查刷卡槽内是否有异物;检查银行卡是否损坏。

 

磁条数据读取错误:

请以匀速,紧贴槽底边刷卡;磁条面朝下,对齐卡槽,可反向重新刷卡。

乐刷乐享版-3

 

请勿拆机以防刷卡器无法正常使用。

如反复操作仍无法使用,或者出现其他故障,联系客服处理吧!

乐刷客服电话:0755-26339288;18040313122(微信同号)